帮助中心
>> 签收服务
美适签收服务 | ||
签收服务是美适分销为保证快递服务完整性,规避分销商【买方】下单后,包裹送达丢包的风险,提供的有偿增值服务。 为方便后续提供赔付资料,分销商务必使用三方平台有效订单号下单。 |
||
适用情形 | 分销商在美适网站下单包邮产品时根据实际需求选择。 自订单送达后次日起,90个自然日内均可发起索赔。 |
|
收费标准 | 货款的3%*包裹数量,单个包裹$6封顶。 分销商在美适网站下单时可选择该服务并支付相应费用。 请确保收件信息准确无误,如三次派送失败,包裹将被退回。 若前两次派送未成功,可联系调整派送方式,无论更改派送方式是否成功,都将收取服务费用$6/个包裹。 不论何种情况,签收保障增值费用不予退回。 |
|
赔付标准 | 单包 | 产品采购金额的100% |
多包 | 补发丢失的包裹 或提供退单退回签收包裹后,赔付产品采购金额的100% (仅支持安排补发一次) |
|
附加费 | 退款金额不涉及签收服务费、手续费、改地址、召回费用等除货款外其他费用,美适将根据支付方式安排原路退还货款。 | |
其他 | 若分销商签收保障服务赔付率过高,美适分销平台保留对保障服务收费标准进行针对性调整,甚至限制购买签收保障服务的权利。 | |
赔付资料 | 沟通记录 (带PO) |
分销商与终端顾客/平台沟通,终端顾客表示不是本人(或家人)签收。 |
退款截图 (带PO) |
分销商在终端平台带订单号的退款成功截图。 | |
免赔 | 未在下单时选择购买该签收服务不予赔付。 | |
当分销商退款给客户的金额≤(分销商销售价格-在美适采购价格)时,无法申请赔付。 | ||
签收服务仅适用于美适发货的快递订单。FBA、LTL等批量卡车订单和一件代发自提订单不在服务范围之内。 | ||
*如您购买签收服务,则您将被视为已充分理解并愿意遵守签收服务规则。 |